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【MNP手続き方法】ソフトバンクから他社のスマホ(携帯)に乗り換えするためMNP予約番号を発行してもらう

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格安スマホに切り替えるため、ソフトバンク携帯をMNP(ナンバーポータビリティ)しました。

 

解約・MNPについて | モバイル | ソフトバンク

 

ソフトバンクにおいてMNPする手順と手間がどのくらいかかったのか。

 

めんどそうだな。手間がかかりそうだな。と思う人の参考になればと思います。

 

MNP予約番号を発行してもらう方法

 

「店頭にてMNP予約番号を発行してもらう」もしくは「電話してMNP予約番号を発行してもらう」の2通りとなります。

 

・店頭に行くこと

・電話すること

 

これで完結できます。

 

 

 

店頭での流れ

 

店頭に行き受付を済ませ「他社のスマホへ乗り換えたいのでナンバーポータビリティしたいです」と伝えれば、流れ含め手数料の説明などをしてくれると思います。

 

ほとんどが引きとめるためにソフトバンクのサブブランドである「Yモバイル」か「ポイント〇万ポイントを付与」しますみたいな感じで来ると思いますが断固たる思いで「ないですねぇー」と伝えましょう。

 

勝手にあきらめてくれます。

 

身分証明書の提示が必要になるので免許証や保険証など忘れずに持っていきましょう。

 

あとは、店員さんの話をテキトーに流しつつ、うなずいていれば発行してもらえます。

 

電話での発行

 

私は電話をして、MNP予約番号を発行してもらいました。

 

電話先はこちら。

ケータイ *5533 午前9時~午後8時まで
一般電話 0800-100-5533
Yahoo!ケータイ TOP  設定・申込(My
SoftBank)  各種変更手続き
午前9時~午後9時30分まで

MNP予約番号の取得 | ご準備いただくもの | ご購入の流れ・お手続きメニュー | ご購入ガイド | SBパートナーズ | ソフトバンク

 

ソフトバンクのケータイからでしたが「08001005533」に連絡しました。

 

音声ガイダンスメニューは下記リンクから見れます!

[ソフトバンクカスタマーサポート(総合案内)からのお知らせ]音声ガイダンスのメニューについて | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク

 

上記の「08001005533」には「 5.番号ポータビリティ(MNP)」に直接つながりますので、「1」を押すだけです。 

 

あとはガイダンスに従います。

 

①本人確認のため、MNP予約番号を発行する電話番号を入力します。

 

②NW暗証番号を入力します。

※ここで私はNW暗証番号を忘れてたので間違えたため、オペレーターにつなぐ流れでした(男性でした)

 

③オペレーターに「他社のスマホへ乗り換えたいのでナンバーポータビリティしたいです」と伝えます。

 

④オペレータの質問に回答する「他社でどこにするのか決まっていますか?」「Yモバイルはどうですか?」くらいでした。

 

あとは、お得なポイント付けます。とかYモバイルにしていただければ3,000円安くします。とか言われましたが「無いですねぇ」と受け流せばOKです。

 

MNPのための転出費ということで3000円(税抜き)が手数料としてかかることが説明されます。

 

⑤一通り会話が終われば、ショートメール(SMS)でMNP予約番号が送付されてきます。(私の場合はオペレーターと会話中に受信しましたw)

 

※何故かメールが迷惑メールに入ってしまってたため、来ない場合は迷惑メールフォルダを見てみましょう。

 

⑥電話を切ります。

 

終わりです。おめでとうございます。

 

MNP予約番号の有効期間

 

発行されてから15日間有効です。これは他の携帯会社でも同じですね。

 

なので他社の申し込み1日前にMNP予約番号は発行してもらう流れで考えたほうがよいでしょう。

 

MNP対応費(転出費)

 

後日、手数料の確認のためMYソフトバンクにログインし確認してみました。

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MNPで他社へ乗り換えをした後のため、しっかりと手数料が出ております。

※もし気が変わって15日内にMNPしなかった場合、この3,000円は請求されませんので安心してください。

 

最後に

 

格安SIMフリースマホに変えるにあたり、NMP予約番号を発行してもらうことが一番手間だと思ったりしますが、意外とすぐ終わります。

 

店頭で行うと店員さんによる誘導や引き留めにより心が断念してしまう気がする人は電話で対面じゃない電話で行ったほうがよいでしょう。

 

 

 

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